Neue Software eingeführt – und trotzdem läuft nichts rund?
Die neuen Tools sind live, die Schulungen sind alle absolviert, aber trotzdem ist noch keine Verbesserung eingetreten. Oft ist sogar das Gegenteil der Fall: Mitarbeitende klicken sich unsicher durch die neue Oberfläche, Fehler und Rückfragen häufen sich, und von einem Produktivitätsschub fehlt jede Spur. Kommt Ihnen das auch bekannt vor? Das Problem ist selten die Software selbst, sondern eher das, was danach passiert (oder eben nicht passiert): die Orientierung im Arbeitsalltag. Genau hier beginnt das Thema Digital […]
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