Von SAP Enable Now zu WalkMe Learning Arc: Was mit Ihren bestehenden Inhalten passiert

Das Wichtigste in Kürze

  • Digital-Learning-Inhalte aus SAP Enable Now wie Simulationen, Quizze, Bücher und Buchseiten lassen sich nach WalkMe Learning Arc überführen.
  • Die Übernahme erfolgt in drei Stufen: Inhalte werden zunächst auf den WalkMe-Server kopiert, dann in Lernformate umgewandelt und schließlich über die Producer-Anbindung bearbeitbar gemacht.
  • Die Konvertierung selbst läuft automatisiert. Prüfen, Testen und Veröffentlichen der konvertierten Inhalte bleiben manuelle Aufgaben.
  • Inhalte aus dem SAP Companion wie Guided Tours, Hotspots und In-App-Hilfen können nicht übernommen werden und müssen in der WalkMe Digital Adoption Platform neu aufgebaut werden.
  • Für On-Premise-Installationen von SAP Enable Now gibt es zwei Wege: eine direkte Anbindung über einen privaten Server oder den manuellen Upload der Inhalte über den Producer.
  • Die Bearbeitung migrierter Inhalte über die Producer-Anbindung ist bis zum 30. November 2030 möglich.

Sobald die Transition von SAP Enable Now zu WalkMe Learning Arc konkret wird, steht in fast jedem Projekt dieselbe Frage am Anfang: Müssen wir unsere Inhalte komplett neu aufbauen?

Die Antwort fällt differenzierter aus als ein einfaches Ja oder Nein. Ein großer Teil der über Jahre entstandenen Lerninhalte lässt sich technisch übernehmen. Ein klar abgegrenzter Teil dagegen nicht. Dieser Beitrag zeigt, welche Inhalte Unternehmen übernehmen können, was neu entstehen muss und wie die Migration technisch abläuft.

Noch keinen Überblick über die Fristen und das Wartungsende von SAP Enable Now? In Teil 1 der Blogserie erfahren Sie, welche Deadlines relevant sind, wie die Übergangsfristen aussehen und warum Unternehmen ihre Migrationsplanung frühzeitig starten sollten.

SAP Enable Now Inhalte in WalkMe übernehmen

Übernehmbar sind die klassischen Digital-Learning-Inhalte aus SAP Enable Now. Dazu zählen unter anderem:

  • Simulationen, also aufgezeichnete Prozessabläufe im Demo- und Übungsmodus
  • Quizze und Wissensüberprüfungen
  • Bücher und Buchseiten, das strukturierte Dokumentationsformat aus Enable Now
  • weitere Lerninhalte aus dem Bereich Digital Learning

Für Autor:innen bedeutet das: Die inhaltliche Arbeit vieler Jahre geht nicht verloren. Bestehende Materialien bilden die Grundlage, auf der in Learning Arc weitergearbeitet wird, etwa indem eine übernommene Simulation Teil eines neuen Microlearnings wird.

Unternehmen, die beide Produkte parallel lizenziert haben, können übernommene Enable-Now-Inhalte zusätzlich direkt in neue Lernangebote einbetten und mit dem Quellsystem synchron halten.

Welche SAP Enable Now Inhalte nicht nach WalkMe migrieren

Nicht übernommen werden Inhalte, die direkt im Anwendungskontext ausgespielt werden. Dazu gehören Guided Tours, Hotspots und In-App-Hilfen aus dem SAP Companion.

Der Grund ist technischer Natur: Die Verfahren, mit denen SAP Companion und die WalkMe Digital Adoption Platform Oberflächenelemente erkennen und ansprechen, unterscheiden sich so grundlegend, dass sich kein tragfähiger gemeinsamer Nenner für eine automatisierte Überführung finden ließ. Unternehmen müssen Companion-Inhalte in der WalkMe Digital Adoption Platform neu aufgebauen.

Für die Projektplanung ist das der wichtigste Punkt dieses Beitrags. Wer den Companion intensiv genutzt hat, plant nicht ein Migrationsprojekt, sondern zwei Vorhaben mit unterschiedlichem Charakter: eine technische Überführung auf der Learning-Seite und einen inhaltlichen Neuaufbau auf der Adoption-Seite. Der zweite Teil ist der aufwendigere und derjenige, der in ersten Aufwandsschätzungen am häufigsten fehlt.

Welche Aufgaben die beiden WalkMe-Produkte jeweils übernehmen, betrachten wir im vierten Teil dieser Serie genauer.

So funktioniert die Migration von SAP Enable Now zu WalkMe

Drei Stufen der SAP Enable Now Migration

Die Migration erfolgt nicht in einem Schritt, sondern in drei aufeinander aufbauenden Stufen.

StufeWas passiertErgebnis
BereitstellenDie Inhalte werden aus dem Enable Now Manager auf den WalkMe-Server kopiert.Die Inhalte liegen in der neuen Umgebung.
Abspielbar machenDie kopierten Inhalte werden in WalkMe Lernformate umgewandelt und im Lernportal veröffentlicht.Lernende können die Inhalte nutzen.
Bearbeitbar machenÜber die Anbindung des Enable Now Producer werden die Inhalte editierbar und synchronisierbar.Autor:innen können die Inhalte pflegen.

Der Ablauf im Projekt

Praktisch beginnt die Migration mit dem Anlegen eines Übergangsnutzers in SAP Enable Now, über den der Zugriff auf die bestehende Bibliothek erfolgt. Anschließend überträgt das Projektteam die ausgewählten Inhalte aus dem Manager auf den WalkMe-Server, wo WalkMe sie automatisch konvertiert.

Diese Konvertierung läuft ohne Zutun der Autor:innen, aber damit ist die Arbeit noch nicht beendet. Teams prüfen, testen und veröffentlichen jeden konvertierten Inhalt. Bei umfangreichen Bibliotheken ist genau dieser Schritt der zeitbestimmende, nicht die Konvertierung selbst.

Anschließend stellen Autor:innen die Verbindung zum Enable Now Producer her, um die Inhalte laufend zu pflegen. Über diese Anbindung lassen sich übernommene Inhalte weiterbearbeiten und mit dem Quellsystem abgleichen. Wichtig für die Zeitplanung: Diese Integration steht bis zum 30. November 2030 zur Verfügung. Danach bleiben die Inhalte ausspielbar, lassen sich über den Producer aber nicht mehr pflegen.

Sonderfall On-Premise

Für On-Premise-Installationen von SAP Enable Now gibt es zwei Wege. Sie können entweder einen privaten Server für den direkten Zugriff von WalkMe bereitstellen oder die Inhalte über den Producer exportieren und manuell hochladen.

Der zweite Weg funktioniert zuverlässig, ist aber pro Inhalt manuell. Bei großen Bibliotheken lohnt sich deshalb eine frühe Entscheidung über den einzuschlagenden Weg, weil sie den Aufwand erheblich beeinflusst.

Migration heißt nicht: alles migrieren

Dass Sie Inhalte technisch übernehmen können, ist eine gute Nachricht. Sie sollte allerdings nicht zu dem Schluss führen, dass jeder vorhandene Inhalt auch tatsächlich mitwandern muss.

Lernbibliotheken wachsen über Jahre. In den meisten Organisationen finden sich darin Inhalte zu Prozessen, die es so nicht mehr gibt, mehrfach angelegte Materialien, Schulungen zu abgelösten Systemständen und Dokumente, die seit Jahren niemand geöffnet hat. Wer diesen Bestand ungeprüft überführt, nimmt den gesamten Ballast mit und zahlt dafür doppelt: einmal beim Testen und Freigeben während der Migration, danach dauerhaft in der Pflege.

Eine Bestandsaufnahme vor der Migration beantwortet vier Fragen: Welche Inhalte existieren? Welche nutzen Sie und Ihre Mitarbeitenden tatsächlich? Welche sind fachlich noch aktuell? Wo bestehen Dopplungen? Aus den Antworten ergibt sich eine Einteilung in drei Gruppen – unverändert übernehmen, überarbeiten, bewusst nicht weiterführen.

Bewährt hat sich außerdem, nicht mit der größten Bibliothek zu beginnen. Ein klar abgegrenzter Pilotbereich mit überschaubarem Umfang macht sichtbar, wie gut die Konvertierung im eigenen Kontext funktioniert, wie viel Nachbearbeitung tatsächlich anfällt und welche Formate sich im neuen Umfeld anders verhalten als erwartet. Diese Erfahrungswerte sind für die Aufwandsschätzung des Gesamtprojekts deutlich belastbarer als jede Hochrechnung.

Fazit

Der Weg von SAP Enable Now zu WalkMe Learning Arc ist kein Neuanfang auf leerem Blatt. Klassische Lerninhalte lassen sich überführen, und die Konvertierung selbst ist automatisiert. Der Aufwand entsteht an zwei anderen Stellen: bei der Nachbearbeitung der übernommenen Inhalte und beim Neuaufbau dessen, was aus dem SAP Companion stammt.

Beides lässt sich planen – vorausgesetzt, der Umfang ist bekannt. Eine Bestandsaufnahme ist deshalb kein vorbereitender Nebenschritt, sondern die Grundlage jeder belastbaren Aufwands- und Budgetschätzung.

Wie sich neue Lerninhalte in WalkMe Learning Arc mit KI-Unterstützung erstellen lassen und wo die Grenzen dieser Automatisierung liegen, zeigen wir im dritten Teil dieser Serie.


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wie groß Ihr tatsächlicher Migrationsumfang ist?

In einem gemeinsamen Content-Audit sichten wir Ihre Enable-Now-Bibliothek, trennen Digital Learning von Digital Adoption und schätzen den Aufwand für beide Wege.


Häufige Fragen zur Migration von SAP Enable Now

Welche SAP-Enable-Now-Inhalte können nach WalkMe Learning Arc migriert werden?

Übernommen werden können klassische Digital-Learning-Inhalte, darunter Simulationen, Quizze, Bücher und Buchseiten, während Inhalte aus dem SAP Companion von der Migration ausgenommen sind.

Warum lassen sich SAP-Companion-Inhalte nicht migrieren?

Die Verfahren, mit denen SAP Companion und die WalkMe Digital Adoption Platform Oberflächenelemente erkennen und ansprechen, unterscheiden sich technisch zu stark für eine automatisierte Überführung. Deshalb müssen Guided Tours, Hotspots und In-App-Hilfen neu aufgebaut werden.

Läuft die Migration automatisch ab?

Die Konvertierung der Inhalte erfolgt automatisiert, jedoch bleibt das Prüfen, Testen und Veröffentlichen der konvertierten Inhalte eine manuelle Aufgabe und bestimmt bei großen Bibliotheken den Zeitbedarf.

Können migrierte Inhalte weiterbearbeitet werden?

Ja. Über die Anbindung des SAP Enable Now Producer lassen sich übernommene Inhalte bearbeiten und mit dem Quellsystem synchronisieren. Diese Integration steht bis zum 30. November 2030 zur Verfügung.

Wie funktioniert die Migration bei einer On-Premise-Installation?

Für On-Premise-Installationen bestehen zwei Wege: die direkte Anbindung über einen privaten Server oder der manuelle Upload der exportierten Inhalte über den Producer.

Sollten alle vorhandenen Inhalte migriert werden?

Nicht zwingend. Eine Bestandsaufnahme vor der Migration zeigt, welche Inhalte genutzt werden, welche veraltet sind und wo Dopplungen bestehen. Das reduziert den Testaufwand während der Migration und den Pflegeaufwand danach.