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Wie WalkMe Mitarbeitende, Führungskräfte und HR sofort unterstützt

Digitalisierung, SAP WalkMe

Im ersten Teil haben wir gezeigt, warum neue Software ohne die richtige Unterstützung noch keinen Fortschritt bringt, selbst wenn Go-Live, Schulungen und Kommunikation abgeschlossen sind. In diesem zweiten Teil geht es einen Schritt weiter: Wie sieht diese Unterstützung im Arbeitsalltag konkret aus? Und wie profitieren Mitarbeitende, Führungskräfte und HR ab dem ersten Nutzungstag von WalkMe? Betrachtet man den Einsatz von WalkMe genauer, wird deutlich, welchen Unterschied gezielte Unterstützung im Arbeitsalltag […]

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Neue Software eingeführt – und trotzdem läuft nichts rund?

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Die neuen Tools sind live, die Schulungen sind alle absolviert, aber trotzdem ist noch keine Verbesserung eingetreten. Oft ist sogar das Gegenteil der Fall: Mitarbeitende klicken sich unsicher durch die neue Oberfläche, Fehler und Rückfragen häufen sich, und von einem Produktivitätsschub fehlt jede Spur.  Kommt Ihnen das auch bekannt vor?   Das Problem ist selten die Software selbst, sondern eher das, was danach passiert (oder eben nicht passiert): die Orientierung im Arbeitsalltag. Genau hier beginnt das Thema Digital […]

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